FAQ

Question sur le fonctionnement du site ?

Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici

Si vous avez les bons pseudo et mot de passe et que le système vous ramène systématiquement sur la page d'identification, il est possible que votre configuration réagisse mal à certaines modifications récentes. Dans ce cas, veuillez effectuer les étapes suivantes et tout devrait fonctionner à nouveau normalement :

Effacez le cache et les cookies présents sur le système (fichiers temporaires). Sur la plupart des navigateurs, cette option est accessible dans les menu Outils/Options Internet, Préférences ou Sécurité.

Fermez toutes les fenêtres de votre explorateur.

Démarrez une nouvelle session et tapez l'URL http://www.corse-shopping.fr dans la barre de votre navigateur. Si vous aviez enregistré l'accés direct à votre compte dans vos favoris, supprimez-le et créez le favori à nouveau.

Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est peut-être un problème de navigateur.
Pour information, Corse Shopping est optimisé pour fonctionner sur Mozilla Firefox, Internet Explorer et Safari (Mac). Nous vous recommandons vivement d'utiliser les dernières versions de ces navigateurs.

La résolution d'écran optimale pour naviguer sur le site est : 1280 x 1024

Pour régler l'affichage de votre écran: rendez-vous sur votre panneau de configuration, puis affichage et paramètres.Choisissez par défaut 1280 x 1024, vous pourrez revenir à votre configuration précédente par le même chemin

Naviguer sur le site

Par le moteur de recherche :

Entrez un ou plusieurs mots-clés dans la fenêtre du moteur de recherche et cliquez sur " Go ".
Le site vous retourne la liste des articles dont la fiche produit contient ces mots. S'il y a beaucoup de réponses, seules les cent premières seront affichées. Pour affiner votre recherche, entrez davantage de mots-clés ou précisez le type de champs dans le menu déroulant du moteur.

Par catégories :

Si vous ne cherchez pas un titre en particulier, parcourez les catégories qui vous sont proposées dans la partie gauche de la page d'accueil ou des pages livre, musique, etc...

Pourquoi s'inscrire ?

En vous inscrivant lors de votre première utilisation du site, vous enregistrez vos nom, adresse physique, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Ces informations sont nécessaires afin de sécuriser le site et pour pouvoir vous adresser vos commandes et vos paiements.
Ces informations ne seront jamais accessibles sur le site par d'autres personnes que vous-même.
Vous choisissez par la même occasion un pseudo, qui sera le nom sous lequel vous apparaîtrez sur le site (par exemple alibaba).
Vous choisissez également un mot de passe qui vous permettra, à vous et à vous seul, d'accéder aux détails de votre compte et de le gérer.
Ces informations sont nécessaires au traitement de vos ventes et achats sur le site. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations vous concernant qui peut s'exercer à tout moment

Paiement sécurisé Paypal 

Vous n'avez pas besoin d'ouvrir un compte Paypal pour régler vos achats, il vous suffit de suivre le lien Payer avec ma carte bancaire
Paypal sert de passerelle et toutes vos données bancaires sont cryptées.Nous n'avons aucun accès à vos coordonnées bancaires.
En utilisant PayPal comme moyen de paiement pour régler un achat, en France comme à l’étranger, si vous ne recevez pas votre objet, PayPal vous rembourse le montant total de la transaction, frais de port inclus. En plus cette protection est gratuite.

Vous avez un compte Paypal ?
Comment PayPal protège mes paiements ?
En payant avec PayPal, vous ne saisissez pas votre numéro de carte sur tous les sites sur lesquels vous faites du shopping.
Paypal ne communique jamais vos coordonnées bancaires aux destinataires de vos paiements

Vous êtes totalement couvert en cas de fraude.
C'est à dire que, si vos informations financières sont utilisées sans votre autorisation, vous êtes intégralement remboursé.
Les outils PayPal de sécurisation et de prévention sont parmi les plus performants du marché .
Toutes les données enregistrées sur votre compte PayPal sont cryptées.

Vous bénéficiez de la Protection des Achats PayPal si votre commande respecte les conditions suivantes :
Vous avez acheté un bien matériel
Vous l'avez payé en une seule fois sur une page sécurisée par PayPal
L’objet devait être livré par un transporteur, comme La Poste, Fedex, UPS, etc. (un objet remis en main propre n'est pas couvert)
Vous avez ouvert un litige dans les 45 jours qui ont suivi votre achat et vous l'avez transformé en réclamation dans les 20 jours qui ont suivi l'ouverture du litige
Le vendeur ne peut pas fournir de preuve de livraison (ou de preuve d'envoi s'il a utilisé le service Colissimo pour envoyer en France un objet de moins de 200€)

Vous pouvez toutefois régler vos achats par chèque où virement bancaire, voir nos coordonnées ici.